เมื่อวันที่ 8 กรกฎาคม ซุปเปอร์มาร์เก็ตบริการตัวเองของแจ๊ค หม่าได้เปิดบริการขึ้นบนถนนที่คึกคักมากที่สุดของเมืองหังโจว กลายเป็นหัวข้อสนทนาที่ร้อนแรงที่สุดในขณะนี้ของร้านค้าปลีก ลูกค้าสามารถสแกน QR code ของเถาเป่าหรืออาลีเพย์ในโทรศัพท์มือถือเข้าไปในร้านได้โดยตรง สแกนโค้ดเสร็จแล้วประตูอัตโนมัติจะเปิดออกเอง ซุปเปอร์มาร์เก็ตทั่วทั้งร้านไม่มีพนักงานขายเลยแม้แต่คนเดียว พรั่งพร้อมไปด้วยสินค้านานาชนิด เมื่อเลือกเสร็จและหยิบขึ้นมาแล้วก็เดินตรงออกนอกร้านได้เลย โดยไม่ต้องสแกนโค้ด ไม่ต้องมีพนักงานเก็บเงิน ระบบจะระบุสินค้าของลูกค้าตรงประตู และหักบัญชีจากอาลีเพย์โดยอัติโนมัติ โทรศัพท์มือถือของลูกค้าจะได้รับรายละเอียดการหักบัญชีในเวลาเดียวกันไม่นานมานี้ แจ๊ค หม่าและจง ชิ่งโห่ว ประธานบริษัท หังโจว วาฮาฮา กรุ๊ป จำกัด ได้จับมือกันประกาศว่า อีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ จะเปิดซุปเปอร์มาร์เก็ตบริการตัวเองอีก 100,000 ร้านทั่วประเทศจีน ถัดจากนั้นจิงตง (JD.com) ก็ประกาศอย่างเป็นทางการเช่นกันว่า จะเปิดร้านสะดวกซื้อจิงตง 500,000 ร้านตลอดจนซุปเปอร์มาร์เก็ตบริการตัวเองจิงตงจำนวนมากทั่วประเทศจีน